隨選經濟熱，動動手指，服務就來！

yafeili

科技的興衰，始終反應了人們的生活。自Uber問世後，許多打著「Uber模式」名號的服務應運而生。不論是叫車、餐飲快送或快遞，你只需要在手機上輕點幾下，馬上就有人為你代勞。而他們的正職可能是業務或PM，只利用空閒賺外快。這類服務為何興起？如何改變我們的食衣住行？

2015年夏季，一個平凡的星期六。假如你住在美國舊金山，這一天可能是這樣度過的：早晨10點起床吃早餐，新鮮的雞蛋、火腿和生菜是昨天在Instacart買的。

今天晚上，你約了大學時代的朋友來家裡聚餐。環顧客廳，地板好像有點髒？馬上預約Handy的清潔服務，順便也換一下廚房的燈泡吧。晚餐吃什麼再也不用煩惱，等一下跟Munchery訂購就好，記得還要加點一支紅酒。聚會時光一下子就過去了，喝過酒就別開車，讓Uber代替你將朋友平安送到家吧！

如果你活在中世紀，舉凡生鮮蔬果選購、家務整理、餐點快送、交通接送，通通都有家僕為你代勞。但現在，你不需要家僕，只需要手指一滑、輕輕點開App，Instacart、Handy、Munchery和Uber這些「隨選服務」（on-demand services）就會幫你完成這些事。差別只在於，這些人力並不專屬於你，也不專屬於某間公司。

他們也許是隔壁鄰居、同一棟大樓的上班族，利用正職工作以外的時間賺取第二份、第三份薪水，並且帶給你方便貼心的服務。《經濟學人》（The Economist）指出：「現在一個住在舊金山的年輕工程師，已經能享受貴族般的生活。」

Uber率先帶頭衝

「隨選」（on-demand）不是新玩意，從1990年代SaaS（Software as a Service，軟體即服務）逐漸興起，再到2007年Netflix開始提供影音隨選串流服務，「要多少、買多少」的概念早就以各種方式體現在科技領域中。

根據CB Insights最新發布數據，2013年在隨選經濟領域的投資金額共6.72億美元、投資件數為54筆。但是到了2014年，投資金額一下子就爆增到41.2億美元，投資件數也衝到79筆。到今年5月為止，投資金額已達37.9億美元，全年投資總額可望大幅超越去年。

其中由始祖Uber獨領風騷。進入2015年以來，Uber投資總額已達36億美元，約占累積投資額的一半。除此之外，還有哪些領域備受矚目？答案是與Uber同類型的交通、餐飲快送和快遞。而這三者正好都是服務容易標準化，並且在日常生活中需求頻率較高的類型。

例如晚了Uber大約3年問世的Lyft，同樣主打叫車和共乘，累積投資額已有10億美元，投資者有阿里巴巴集團和Andreessen Horowitz。另外，生鮮雜貨代買代送服務Instacart和快送服務Postmates則是近期最被看好的兩家公司，累積投資金額都超過1億美元。

隨選服務不僅整合閒散人力資源，更打開人們對於職業的想像。隨著這股風潮持續擴大，不久後的未來，也許勞力將不再屬於任何企業或組織，而是成為一個個自主的個體，擁有更多時間與精神上的自由。

繼續閱讀更多..........

文章引用來源:   數位時代