文/姚詩豪 BRYAN YAO
你在職場中有沒有遇過這種人? 他們上班的首要目標,就是準時下班,個人生活最重要; 工作對他們來說只是賺生活費的必要手段; 對職涯稱不上有熱情,對升官加薪也不甚積極; 只想用最短時間完成工作,達到最基本的品質,絕不精雕細琢! 聽起來這種人沒什麼前途,對吧? 但令人吐血的是,這種人卻常常是公司裡混得不錯的一群, 加薪升官都有他們的份,甚至有些還成為老闆的愛將! 如果你身邊真有這樣的同事/主管,那我建議你好好看這篇文章! 這裡頭大有學問。
其實這樣的族群,我在學生時代就見識過了, 也常在內心生他們的氣,因為實在太不公平了呀~ 我幾個同學就是這樣: 首先對於求知這件事感覺不出什麼慾望, 倒是社團、聯誼、戀愛、家教、打工......樣樣來, 所以也常蹺課。 考試到了,就借同學的筆記K個幾天, 結果成績竟然名列前茅。 其他同學(就是我)老老實實上課, 課外活動都非常節制, 還乖乖把老師交代的作業寫得盡善盡美, 結果期末只落了個中等成績! 學生時代我氣歸氣,但心想人的天資各有不同, 只能說自己不如人家聰明,默默也就認了。 但進了職場後,我萬萬沒想到,又度再遇見這樣的人。 但這一次我長大了,我知道心懷憤恨、埋怨世界, 只會煉成正義魔人,我決定好好觀察, 深入理解他們到底做對了什麼! 不賣關子,直出結論,那就是: 「抓重點」很重要!「抓重點」超級重要!「抓重點」重要到爆炸啊! (而且絕對比「勤奮」還要重要87%以上) 不先抓重點就埋頭苦幹的人,只是靠蠻力做事80/20法則你聽過吧? 他們就是運用這法則的專家: 這種人心心念念的是, 如何只用20分的工夫,完成80分的效果。我甚至以為,工作成果有多麼完美他們根本不在意, 能不能發光發熱,獲得讚賞,也不太care。 他們真正追求的目標,是投入/產出的高CP值,畢竟他們的人生重點在其他地方,不是辦公室。 但跟純粹偷懶投機的人又不一樣, 他們厲害之處在於, 非常清楚知道什麼事情可以放鬆,什麼事情要全力以赴。 他們花很多心力觀察、思考、測試,每個任務中最關鍵的20%是什麼,尤其非常精明地掌握老闆的期待: 老闆要求60分的任務他們頂多做到65分, 但老闆要求100分的他們會做到101分。 總之以不浪費時間力氣, 但總是在老闆面前「微妙地高過期待」, 這是他們的行事原則! 這種人內心想要的是輕鬆,準時下班。 但因為很會抓重點,所以在老闆眼中反倒是機靈的 ,總是能在「短時間」內完成「還不錯」的東西! 他們的出發點是「利己」, 但從結果來看卻是「利他」(有利於公司)! 當我想清楚這個邏輯之後, 我突然看懂了以前不能理解的現象: 我以前一位同事是技術很強的工程師。 他就任的第一週我印象很深刻: 除了搬來一大堆技術書籍外,還帶了牙膏、牙刷、睡袋...... 一副以公司為家,準備長期抗戰的樣子。 我一看到這個就覺得「完了」,他的下場不會太好。 果然,沒幾個月就被老闆fire了! 很奇怪對吧?這種勤奮付出、責任至上的人, 怎麼會在公司混不好呢? 原因當然不在能力與勤奮不足, 問題就在能力太強、太過勤奮、卻少了「抓重點」的能力。 有次老闆「急需」一個60分的東西, 他堅持要把它做成100分, 每天睡公司,動用高深的技術,但最後老闆等不及了, 找個不懂電腦的人解決燃眉之急。 一次、兩次之後老闆失去耐心, 這位可憐的同事只好背著他的睡袋離開。 當你手上握著榔頭,什麼東西看起來都像釘子。同樣的,當你把勤奮當成自己的強項, 遇到什麼工作,你免不了會用「看起來最辛勤」的方式完成它! 過度勤奮卻不會抓重點的人,常常有「好大喜功」的傾向。他們對自己的職涯充滿熱忱,渴望在老闆面前立功, 他們也以這樣的自己為榮,這很好, 但壞就壞在只執著自己的表現, 卻沒思考老闆/客戶/團隊要什麼。 出發點是「利他」(想做出貢獻), 但從結果來看反倒變成了「利己」(只在乎自己的表現), 真是既弔詭又無奈!
太用力的戀愛也是徒然這讓我想到Joe在戀愛大人學中提過: 很多男生被發好人卡,不是不努力,而是太用力! 為了讓女生感動,證明自己的真心, 有些男生會動員龐大的財力人力物力, 搞得像救災一樣,以為這樣就會讓女生開心: 選高級餐廳,買昂貴禮物,遠距離接送, 甚至精心設計告白場景(還找人來拍攝)...... 什麼都做了,就是沒花心思瞭解 女生是什麼樣的個性,到底喜歡什麼? 給對方壓力,卻沒提升引力!這樣的好大喜功,讓我懷疑這男生愛的恐怕不是那女生,而是那個「努力為愛付出的自己」罷了!這樣的心態我很瞭解,因為在職場上, 我自己就曾扮演了「好大喜功」的人! 我的第一份工作是進到一家工程公司,擔任老闆的特助。 當時老闆是因為我的英文能力還有學歷錄用了我。 之後我也非常積極求表現, 每天上班都繃緊神經,所有資訊都不漏接, 我甚至自己買了筆電,方便下班之後繼續工作。 但後來老闆卻對我的表現不太滿意,我只好更努力, 甚至應酬完後繼續奮戰到深夜。 我心想,你是看中我的英文跟學歷才招我進來, 那我一定要把對外國客戶的交涉, 還有對公司內部管理制度的改善,做得更好才行。 後來情況沒有好轉,我也萌生了辭意,便開始物色新工作。 我開始放鬆下來,停止埋頭苦幹, 開始觀察老闆這個人。我發現他每個月最開心的時候, 就是拿到客戶給的工程款支票; 最焦慮的時候,就是發薪水前軋頭寸, 我甚至還陪他去做過票貼 (用客戶已經支付卻還未能兌現的支票來抵押借錢)。 這些事情其實我老早就知道,但從未放在心上(因為我只在乎我自己)。 這時我才終於體悟: 老闆最在意的事情原來是「現金流」! 搞了半天,他迫切需要的 根本不是我的英文能力與學歷,是改善現金流。 於是我認真閱讀合約, 想辦法挑整團隊的工作順序,盡量拉高進度, 跟客戶多申請一些工程款,也就改善了現金流。 這時候我跟老闆的關係才立刻好轉!
你可能會想: 「老闆既然最在意現金流,他為什麼不乾脆講清楚, 甚至直接指派任務給我,何必大家猜來猜去?」 這有很多可能: 首先,老闆很可能早就表達過, 但他交代過的事情太多了,你沒分辨出當中最重要的事。 其次,老闆也是人,也有羞恥心, 有些事情就是不方便明講, 他可能暗示過你,你沒catch到, 或是他根本不好意思說出口。 還有,有些老闆就是不擅長溝通,以為這種事情你「應該知道」...... 不管原因為何,都顯示出一點, 擅長抓重點的員工真的很難得,這樣的員工也往往因為這個技能,在公司如魚得水! 說了這麼多,你知道我不是要撻伐勤奮的美德, 我只想提醒: 不懂得抓重點的勤奮,往往得不到預期的報償,真的很可惜。 如果你是個對工作有企圖心的人,既認真又懂得抓重點, 那幾乎就是無敵的開掛狀態, 就像我在我的課程職場大人學裡說的一樣, 你絕對會成為下一個接班人。
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